تواصل معنا

في فينا مجوهرات نحرص إن تواصلك معنا يكون سهل وواضح ونكون معك في كل خطوة من اختيار القطعة إلى ما بعد استلام طلبك

إذا عندك استفسار عن أحد المنتجات أو تحتاجين مساعدة في اختيار قطعة مناسبة أو عندك سؤال عن المقاسات أو الأسعار أو التوفر تقدرين تتواصلين معنا ونسعد بخدمتك


إذا كان استفسارك عن طلب سابق نرجو تزويدنا برقم الطلب والبيانات المرتبطة فيه حتى نقدر نراجع الطلب ونساعدك بشكل أسرع

وفي حال وجود مشكلة في الشحن أو المنتج أو طلب استبدال أو استرجاع يمكنك التواصل معنا وتوضيح التفاصيل حتى يتم التعامل مع الحالة بالطريقة المناسبة

نحرص في فينا على الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة بكل اهتمام لأن رضاك جزء أساسي من تجربتنا